خدمات المعاملات الدولية (GTB) هي وحدة تابعة لقسم الخدمات المصرفية للمؤسسات والشركات من ADIB – مصرف أبوظبي الإسلامي، فى ظل إزدياد حجم ومتطلبات الأعمال اليومية ، يقوم فريق إدارة النقد و التمويل التجارى بالبنك بتوفير كافة أشكال المساعدات والحلول المبتكرة التى تمكنك من تنظيم وإدارة كافة العمليات التجارية داخليا و عالميا لجميع القطاعات التى تساعد على إدارة رأس المال العامل بمزيد من الفاعلية و الكفاءة.
فريق ادارة النقد يمكنه تقديم الحلول و الاستشارات التي صممت خصيصا لتتوائم مع متطلبات عملكم، ومن خلالها يمكننا معالجة جميع الصعوبات , حيث انه بامكاننا ايجاد الحلول بما يتعلق بالمدفوعات والتحصيلات الخاصة بكم، إدارة المعلومات، خدمات الحساب ومتطلبات إدارة السيولة. وبالتالي تستفيد من معالجة شاملة أكثر تنظيماً، تحقق عوائد أفضل لأموالكم واستثماراتكم
فريق التمويل التجارى بمصرف ابو ظبي الإسلامي – مصر يعد قوة نشطة متخصصة في بيع منتجات التمويل التجاري بالتعاون مع فريق الخدمات المصرفية للشركات التي تتيح التحكم في التدفق التجاري لأعمالك وتقديم حلولاً متطور. تتميز خدمة التمويل التجاري بفريق من الخبراء الذين يتفرغون لدراسة العوامل المحركة للسوق، وتحليل احتياجاتكم وتأمين الحلول التي من شأنها أن تدفع بأنشطتكم التجارية نحو الأفضل ، وتمكننا في الوقت نفسه من النجاح في تنسيق عمليات التصدير والاستيراد، وكل ما يتعلق بها من تحويلات سريعة وتغطية فعالة وشفافية مطلقة وإشراف محكم.
نحن نستغرق الوقت الكافى لتفهم إحتياجاتك وتوفير الحلول التجارية التى تناسب نشاطك ، وكذا نتعامل مع المخاطر الدولية التى تواجه كافة أوجه نشاطك بل ونحد منها
مجموعة الخدمات والمنتجات تتضمن:
إدارة الحساب و السيولة
- خدمات التحصيل
- ADIB Collect لتحصيل النقدية و الشيكات من مقار العملاء
- حفظ و تحصيل الشيكات الأجلة
- خدمات المدفوعات
- ADIB@ Work لخدمات المرتبات
- الانترنت البنكى للشركات ( إطلاع فقط)
- ADIBpay لخدمات المدفوعات البنكية الإلكترونية بالجنيه المصرى
- الحسابات الإستثمارية
- الودائع لأجل وفقا للشريعة الإسلامية
- شيكات الشركات حسب الطلب
- ADIB e-Government لمدفوعات الضرائب و الجمارك الإلكترونية
التمويل التجارى
- اعتمادات مستندية – إستيراد
- اعتمادات مستندية تصدير ( ابلاغ / تعزيز)
- مستندات تحصيل ( إستيراد- تصدير)
- خطابات الضمان المحلية بانواعها
- خطابات الضمان الخارجية بانواعها
ﺷﺮوط وأﺣﻜﺎم ﻧﻈﺎم اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﻋﺒﺮ الاﻧﺘﺮﻧﺖ
1- اﻟﺘﻌﺎرﻳﻒ:
- 1-1 "اﻟﺤﺴﺎب" ﻫﻮ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﻳﺸﻴﺮ إﻟﻰ ﺣﺴﺎب أو ﺣﺴﺎﺑﺎت اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﺪى اﻟﺒﻨﻚ واﻟﺘﻲ ﺗﺨﻮل ﻟﻤﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ.
- 2-1 "ﻧﻤﻮذج اﻟﻄﻠﺐ" ﻫﻮ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﻳﻌﻨﻲ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺬي ﻳﻘﺪﻣﻪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻐﺮض ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت (اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪﻫﺎ ﻓﻴﻪ) ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻠﺤﻘﺎت والاواﻣﺮ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻪ وﺣﺴﺒﻤﺎ ﻳﺠﺮى ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻦ ﺗﻌﺪﻳﻼت ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ.
- 3-1 "اﻟﻌﻤﻴﻞ" ﻫﻮ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﻳﻌﻨﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ أو اﻟﻜﻴﺎن اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻣﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬه اﻟﺸﺮوط والاﺣﻜﺎم. ﻧﻈﺎم " ADIB-Egypt Internet Banking "
- 4-1 " ﺧﺪﻣﺎت اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﺪى ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ" أو ﻧﻈﺎم "اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﻋﺒﺮ الاﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﺪى ﻣﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ" أو "اﻟﺨﺪﻣﺎت" ﻫﻲ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﻳﻌﻨﻲ، أﻳﻨﻤﺎ ﻳﺮد ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺸﺮوط والاﺣﻜﺎم، اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ الاﻧﺘﺮﻧﺖ (ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﺘﻲ ﺗﺠﺮى ﻋﻠﻰ ﺗﻠﻚ اﻟﺨﺪﻣﺎت) ﺣﺴﺒﻤﺎ ﻳﻌﺮﺿﻬﺎ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻼﺋﻪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ.
- 5-1 "ﻧﻈﺎم ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ" ﻫﻮ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﻳﻌﻨﻲ وﻳﺘﻀﻤﻦ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﻤﺎدﻳﺔ واﻟﺒﺮاﻣﺞ وأﺟﻬﺰة اﻟﺤﺎﺳﺐ الالي والاﺳﻼك وأي أداة وﻣﺎﻛﻴﻨﺔ وأﺳﻠﻮب ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت أو لاﺟﻞ ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ أو يستخدم ﺑﻤﻮﺟﺐ اﺗﻔﺎق ﻳﺒﺮم ﻣﻊ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ.
- 6-1 "ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ" ﻫﻮ ﻛﻴﺎن اﻋﺘﺒﺎري اﻟﻐﺮض ﻣﻦ ﺗﺄﺳﻴﺴﻪ ﻫﻮ ﺗﻘﺪﻳﻢ الاﻧﺸﻄﺔ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻃﺒﻘﺎ لاﺣﻜﺎم اﻟﺸﺮﻳﻌﺔ الاﺳﻼﻣﻴﺔ .
- 7-1 "اﻟﻤﻮﻗﻊ" ﻫﻮ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﻳﻌﻨﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ www.ADIB.eg أو أي ﻣﻮﻗﻊ أو ﻣﻮاﻗﻊ أﺧﺮى ﻳﻮﻓﺮ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻘﻬﺎ ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ.
- 8-1 "اﻟﺸﺮوط والاﺣﻜﺎم" ﻫﻲ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﻳﻌﻨﻲ اﻟﺸﺮوط والاﺣﻜﺎم اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﻬﺬا اﻟﻄﻠﺐ.
- 9-1 "اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻮن" ﻫﻮ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﻳﻌﻨﻲ ﻣﻤﺜﻠﻲ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺼﺪر ﻟﻬﻢ اﻟﺒﻨﻚ أﺳﻢ ﻣﺴﺘﺨﺪم وﻛﻠﻤﻪ ﻣﺮور واﻟﺮﻣﻮز ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻮﻳﺾ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻣﺮﻓﻖ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺤﺴﺎﺑﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ. ﻳﺨﻀﻊ اﺳﺘﺨﺪام ﺧﺪﻣﺔ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﻋﺒﺮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﺪى ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻟﻠﺸﺮوط والاﺣﻜﺎم اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﻬﺬا اﻟﻄﻠﺐ، ﻫﺬا ﺑﺎلاﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ أﻧﻬﺎ ﻻ ﺗﻨﺘﻘﺺ ﻣﻦ اﻟﺸﺮوط واﻻﺣﻜﺎم الاﺧﺮى اﻟﻤﻄﺒﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻼء.
2- الخدمات:
- 1-2 يجوز للبنك ان يتيح الخدمات المصرفية عبر الأنترنت لعملاء مختارين حسبما يتراءي للبنك وحده
- 2-2 يخضع تشغيل و الحفاظ علي الحساب (ان امكن) لشروط فتح الحساب و في حالة قفل الحساب . يتم إيقاف الدخول إلي الحساب من خلال الخدمات المصرفية عبر الأنترنت ايضا.
- 3-2 اي تعليمات إلكترونية يتلقاها البنك بعد مواعيد العمل الرسمية او (حسبما يتم الإبلاغ عنه بصورة مسبقة من وقت لأخر) او في غير يوم عمل يتم التعامل معها كتعليمات الكترونية مستلمة في يوم العمل التالي .
- 4-2 تخضع المعاملات لحد المعاملات التراكمي اليومى / الشهري/السنوى حسبما يحدده البنك من وقت الي اخر .
- 5-2 يحتفظ البنك بالحق في فرض / تعديل رسوم الخدمة عن اى خدمات مقدمة عبر الأنترنت و يتم تبليغ العميل بصورة مسبقه بذلك .
- 6-2 يعتبر البنك مفوضا بشكل لا رجعه فيه من جانب العميل بقبول و التصرف في المعاملأت الصادرة عن العميل حيثما يتم استخدام رمز الأمان بشكل سليم شاملا السحب او الإيداع في الخصم و الاضافة بحساب العميل بموجب كل تعليمات المعاملات او تنفيذ اي خدمة يتم طلبها بدون طلب تصريح اخر من العميل.كما يوافق العميل علي تعويض البنك و المداومة علي تعويض البنك ماديا عن التزامه بأي تعليمات من جانب العميل و التي تبدو للبنك صادرة عن العميل.
- 7-2 يقر العميل بعدم التزام البنك بتنفيذ تعليمات السداد إذا لم يكن هناك رصيد كاف في الحساب / الحسابات المحددة في وقت استلام تعليمات العميل بالسداد و/ او في اي وقت تصبح فيه هذة المدفوعات مستحقة السداد.
- 8-2 يوافق العميل علي ان بعض الطلبات / التعليمات الصادرة عن العميل تكون متوقفة عل تصريح من مسئول / مسئولي البنك . و بالتالي قد لا يتم تنفيذها تلقائيا علي الفور . كما يوافق العميل علي ان البنك يحتفظ بالحق في ان يجيز او يوقف هذه الطلبات حسبما يتراءى للبنك سواء كان بإشعار مسبق إلي العميل او لا .
- 9-2 ان استعراض المستخدم للمخرجات او طباعتها في وقت استخدام الخدمات المصرفيه عبر الأنترنت يعتبر استرشادى .ولا يجوز تفسر ذلك على انه سجل البنك للمعاملات حيث ان سجل البنك للمعاملات الذى يتم تسجيلة علي انظمة الحاسوب لدى البنك او غيرها هو ما يعتبر دليلا حاسما و ملزما.
- 10-2 يفوض لعميل البنك بأن يسجل وسيلة كانت المعاملات التي تقوم الشركة او المستخدمين بإجرائها من الخدمات المصرفية عبر الانترنت للبنك. و انة يجوز للبنك استخدام هذة السجلات لعدد اغراض من بينها اثبات او التحقق من ان معامله بعينها قد تم اجرائها باستخدام اسم المستخدم و كلمات المرور.
- 11-2 تعتبر السجلات التي يحتفظ بها البنك لأى تعليمات صادرة عن العميل بموجب هذة الخدمة دليلا حاسما علي تعليمات العميل ووقت إصدارها .
- 12-2 يكون للبنك الحق في إجراء المقاصة و الحجز علي اي من حسابات العميل المرتبطة . فيما يتعلق بأي من المستحقات المتأخرة و المرتبة علي الخدمة .
- 13-2 وفقا للشروط و الأحكام المائلة. يوافق مصرف ابو ظبي الاسلامي – مصر علي ان يقدم للعميل الخدمات المذكورة عن طريق الموقع. ﻋﻠﻤﺎ ﺑﺄن ﺗﺤﺪﻳﺪ أﺳﻠﻮب وﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻳﺮﺟﻊ إﻟﻰ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ. ، وﻳﺤﺘﻔﻆ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﺑﺎﻟﺤﻖ ﻓﻲ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ. وﻳﻜﻮن ﻣﻦ ﺣﻖ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ إﺟﺮاء ﺗﻌﺪﻳﻼت ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﻐﺮض اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ، وﻳﻘﻮم اﻟﺒﻨﻚ ﺑﻤﺤﺎوﻟﺔ إﺑﻼغ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺘﻠﻚ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت. تجري ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات ﻓﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ يرغب ﻓﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻣﻮاﻓﻘﺔ ﻣﺴﺒﻘﺔ ﻣﻦ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ.
- 14-2 ﻳﻮاﻓﻖ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻳﺆﻛﺪ ﻗﺒﻮﻟﻪ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﺸﺮوط والاﺣﻜﺎم اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺪدﻫﺎ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺨﺪﻣﺔ الاﻧﺘﺮﻧﺖ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﻊ اﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ دون أي اﻋﺘﺮاض ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻨﻘﻴﺤﺎت واﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺪدﻫﺎ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ، وﺗﻜﻮن ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻨﻘﻴﺤﺎت واﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ﺻﺤﻴﺤﺔ وﻣﻠﺰﻣﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ﺑﻌﺪ إﺧﻄﺎره ﺑﻬﺎ.
3- ﺗﻌﻬﺪات اﻟﻌﻤﻴﻞ:
ﻧﻈﻴﺮ أداء ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺬﻛﻮرة أﻋﻼه، ﻳﻌﻠﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻳﻀﻤﻦ وﻳﺘﻌﻬﺪ ﺑﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ:
- 1-3 أن اﻟﻌﻤﻴﻞ وأﻋﻀﺎء ﻣﺆﺳﺴﺘﻪ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ، ﻫﻢ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻮالانترنت وﻋﻠﻰ دراﻳﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام الاداء اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ للإنترنت .
- 2-3 ﻳﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄن ﻟﺪﻳﻪ اﻟﺒﻨﻴﺔ الاﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺪﺧﻮل إﻟﻰ ﻧﻈﺎم "Internet banking-ADIB-Egypt" وﻳﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻖ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺘﺤﺪﻳﺚ ﺑﺮاﻣﺠﻪ وﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻪ اﻟﻤﺎدﻳﺔ وﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﻪ ﻋﻠﻰ ﻧﻔﻘﺘﻪ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻮاﺋﻤﺔ ﻣﻊ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺒﻨﻚ وﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻪ اﻟﻤﺎدﻳﺔ وﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﻪ. وﻳﻜﻮن ﻟﻠﺒﻨﻚ ﺣﺮﻳﺔ ﺗﻐﻴﻴﺮ أو ﺗﺤﺪﻳﺚ ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ وﺑﺮاﻣﺠﻪ وﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻪ اﻟﻤﺎدﻳﺔ وﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﻪ ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ.
- 3-3 اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﻋﻠﻢ أن اﻟﺒﻨﻚ ﺳﻴﺼﺪر ﻟﻪ اﺳﻢ ﻣﺴﺘﺨﺪم وﺟﻬﺎز ﺗﻌﺮﻳﻒ Token واﻟﺴﺮﻳﺔ اﻟﺘﺎﻣﺔ ﻟﻜﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور واﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺬﻛﻮرة أﻋﻼه واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ. وﻳﺘﻌﻬﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻳﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ أن ﻳﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ أو اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺘﻲ ﻳﻮﻓﺮﻫﺎ أو ﻳﺪﺧﻠﻬﺎ ﻫﻮ وﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻪ، وﻋﻠﻰ أن ﻳﻜﻮن ﻣﻠﺰﻣﺎ اﻟﺴﺮﻳﺔ اﻟﺘﺎﻣﺔ ﻟﻜﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور و Token ﺑﺄي ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﻳﺼﺪق ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﺒﻨﻚ ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪام ﻛﻠﻤﺎت اﻟﻤﺮور أو أﺳﻤﺎء اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ. ﻗﺪ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺟﻤﻴﻊ ﻛﻠﻤﺎت اﻟﻤﺮور اﻟﺘﻲ ﻳﺨﺘﺎرﻫﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺣﺪ أدﻧﻰ ﻣﻦ اﻟﺮﻣﻮز أو ﻃﺮق اﻟﺘﺴﻠﺴﻞ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﻳﺤﺪدﻫﺎ ﻣﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ. ﻳﺘﺤﻤﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺨﺎﻃﺮ أي اﺳﺘﺨﺪام ﻏﻴﺮ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ أو ﻏﻴﺮ ﻣﺮﺧﺺ ﻟﻜﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور. ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪام ﻛﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور أو اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺬﻛﻮرة أﻋﻼه، أو ﻛﻠﻴﻬﻤﺎ، وﻳﻮاﻓﻖ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻳﻘﺒﻞ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎ ودون ﻗﻴﺪ اﻟﺸﺮوط والاﺣﻜﺎم اﻟﺴﺎرﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻠﻚ اﻟﺨﺪﻣﺎت وﻳﻜﻮن ﻣﻠﺰﻣﺎ ﺑﻬﺎ.
- 4-3 اﻻﺣﺘﻴﺎل ﻋﺒﺮ الاﻧﺘﺮﻧﺖ: ﻳﻘﻮم ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﺑﺎﺗﺨﺎذ ﻛﺎﻓﺔ الاﺟﺮاءات الاﻣﻨﻴﺔ ﺣﺴﺒﻤﺎ ﻳﻜﻮن ﻣﺘﻮﻓﺮا ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎل ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ. وﻣﻊ ذﻟﻚ، ﻳﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄن اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ الاﻧﺘﺮﻧﺖ، ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻌﺪد ﻣﻦ أﺷﻜﺎل اﻻﺣﺘﻴﺎل وإﺳﺎءة اﻻﺳﺘﺨﺪام واﻻﺧﺘﺮاق واﻟﻔﻴﺮوﺳﺎت واﻟﺸﻔﺮات اﻟﻤﺴﺒﺒﺔ ﻟﻠﻀﺮر أو اﻟﺘﻠﻒ أو اﻟﻔﺴﺎد، ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺒﺮﻣﺠﺔ أو ﻣﻴﻜﻨﺔ، واﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺎت، وﻫﺬا ﻗﺪ ﻳﺆدي إﻟﻰ ﺗﺄﺧﺮ أو ﺗﻌﻄﻞ اﻟﺨﺪﻣﺎت أو أي أﻋﻄﺎل أﺧﺮى. وﻻ ﻳﻜﻮن ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻣﺴﺌﻮﻻ ﻋﻦ ﺗﻠﻚ الاﻋﻄﺎل. إﻻ إذا ﺛﺒﺖ ﺗﻌﺪﻳﻪ أو ﺗﻘﺼﻴﺮه ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﺎت اﻟﻼزﻣﺔ.
- 5-3 ﺣﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ: ﻳﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄن اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﻤﺎدﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻀﻤﻨﻬﺎ ﻧﻈﺎم ADIB-Egypt Internet Banking وﻛﺬا اﻟﺒﺮاﻣﺞ الاﺧﺮى اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ واﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺪﺧﻮل إﻟﻰ ﻧﻈﺎم ADIB-Egypt Internet Banking ﻫﻲ ﻣﻤﺘﻠﻜﺎت ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ او ﻟﻠﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ذوي اﻟﺼﻠﺔ. وﻻ ﻳﻨﻘﻞ الاذن اﻟﺬي ﻳﻤﻨﺤﻪ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻟﻠﺪﺧﻮل إﻟﻰ ﻧﻈﺎمInternet Banking ADIB-Egypt اﻟﺒﺮاﻣﺞ أو اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﻤﺎدﻳﺔ اﻟﻤﺬﻛﻮرة. وﻳﻠﺘﺰم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄﻻ ﻳﺤﺎول ﺗﻌﺪﻳﻞ أو ﺗﺮﺟﻤﺔ أو ﺗﻔﻜﻴﻚ أو ﺗﺠﺰﺋﺔ أو ﻋﻤﻞ أو ﺗﺼﻤﻴﻢ أي ﻫﻨﺪﺳﺔ ﻋﻜﺴﻴﺔ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ أو اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﻤﺎدﻳﺔ "ADIB-Egypt Internet Banking" ﻟﻨﻈﺎم ﻣﻨﺘﺞ اﺷﺘﻘﺎﻗﻲ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺮاﻣﺞ أو اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﻤﺎدﻳﺔ ﻟﻠﻨﻈﺎم.
- 6-3 اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات ﻓﻲ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت الاﻋﺪاد: ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﺘﻲ ﺗﺪﺧﻞ ﻋﻠﻰ ﻧﻤﻮذج اﻟﻄﻠﺐ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ واﻟﺤﺴﺎﺑﺎت وﺣﻘﻮق اﻟﺪﺧﻮل ﻟﻠﻨﻈﺎم واﻟﻤﺮاﻓﻖ وأي ﺧﺪﻣﺎت أﺧﺮى ذات ﺻﻠﺔ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺒﻠﻐﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ إﻟﻰ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺺ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ اﻟﻤﺼﺎﺣﺒﺔ.، وﻳﻠﺘﺰم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻀﻤﺎن ﺧﻠﻮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ أي أﺧﻄﺎء ﻓﻨﻴﺔ أو أﺧﻄﺎء ﻣﻄﺒﻌﻴﺔ ﻛﻤﺎ ﺗﻜﻮن اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ إﻟﻰ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻓﻲ ﻧﻤﻮذج اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻠﺰﻣﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ.
- 7-3 " لما كانت هذه الخدمة ذات ضوابط وأحكام تختلف عن ضوابط وأحكام التعامل المباشر على الحساب، فيقر العميل بمسئوليته عن كافة التعليمات التي يصدرها بخصوص هذه الخدمة سواء كانت هذه التعليمات بخصوص حدود التعامل على حساباته أو إدراج توقيعات أو إلغائها أو أي تعليمات أخرى خاصة بالمستخدمين، فيقر العميل بأن تكون كافة التعليمات التي يصدرها متضمنة صراحة خدمة ( التعامل من خلال الانترنت البنكي ) ومنفصلة عن تعليمات التعامل المباشر على الحساب لإمكانية الفصل بينهما في إجراءات التنفيذ
4- ﺻﻴﺎﻧﺔ E-ADIB ﻧﻈﺎم اﻟﺨﺎص ﺑﻤﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ
- 1-4 ﻳﺠﻮز ﻟﻤﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ، ﻣﻦ وﻗﺖ إﻟﻰ آﺧﺮ، أن ﻳﺠﺮي ﺗﺤﺪﻳﺜﺎت ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم Internet banking-ADIB-Egypt اﻟﺨﺎص ﺑﻤﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻛﻤﺎ ﻳﺠﻮز ﻟﻪ ﺗﻌﺪﻳﻞ اﻟﻨﻈﺎم أو ﺗﻐﻴﺮه ﺗﻐﻴﻴﺮا ﺷﻜﻠﻴﺎ أو إﺟﺮاء ﺧﺪﻣﺎت ﺻﻴﺎﻧﺔ ﻋﻠﻴﻪ )ﻳﺸﺎر إﻟﻴﻬﺎ إﺟﻤﺎﻻ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺑﺎﺳﻢ "ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ"(. ﻳﻘﻮم ﻣﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﺑﺎﻟﺴﻌﻲ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ إﺷﻌﺎر ﻣﺴﺒﻖ ﻟﻠﻌﻤﻼء ﺑﺸﺄن ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻳﺒﻴﻦ وﻗﺘﻬﺎ واﻟﻤﻮﻋﺪ اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﻻﻧﺘﻬﺎﺋﻬﺎ واﺳﺘﻌﺎدة ﻋﻤﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻃﺒﻴﻌﻲ.
- 2-4 ﻻ ﻳﻜﻮن ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻣﺴﺌﻮلا ﻋﻦ أي ﺧﺴﺎﺋﺮ أو أﺿﺮار أو ﻧﻔﻘﺎت، أو ﺟﻤﻴﻊ ﻣﺎ ﺳﺒﻖ، واﻟﺘﻲ ﻳﻜﺒﺪﻫﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ أو ﻳﺘﺤﻤﻠﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺄي ﻓﻘﺪان ﻟﻠﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺪﺧﻮل إﻟﻰ ﻧﻈﺎم أو ﺧﺪﻣﺎت" أو اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ أو ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻧﻘﻄﺎﻋﻪ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ اﻟﺘﻲ تجرى ﻋﻠﻴﻪ Internet banking-ADIB-Egypt
5- اﻟﺴﺮﻳﺔ والاﻓﺼﺎح :
- ﻳﻔﻮض اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج/ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻓﻲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺴﺮﻳﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ ﻛﻤﺎ ﻳﻔﻮض اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻓﻲ ﻧﻘﻞ أي ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ إﻟﻰ أي ﻣﻦ اﻟﻔﺮوع واﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ وﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺘﻤﺜﻴﻞ واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ واﻟﻤﻤﺜﻠﻴﻦ وﻣﺮاﻗﺒﻲ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت واﻟﻮﻛﻼء اﻟﺘﺎﺑﻌﻴﻦ ﻟﻤﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ وﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﺎ وﻛﺬﻟﻚ إﻟﻰ أﻃﺮاف ﻣﻦ اﻟﻐﻴﺮ ﻳﺘﻢ اﺧﺘﻴﺎرﻫﻢ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ أي ﻣﻤﺎ ﺳﺒﻖ، أﻳﺎ ﻣﺎ ﻛﺎن ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ، ﺑﻐﺮض اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﺮي ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ، ﻛﻤﺎ ﻳﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄﻧﻪ ﻳﺤﻖ لاي ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻔﺮوع أو اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ أو ﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺘﻤﺜﻴﻞ أو اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ أو اﻟﻮﻛﻼء أو اﻟﻐﻴﺮ ﻧﻘﻞ أي ﻣﻦ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺎ ﻳﺸﺘﺮط ﺑﻤﻮﺟﺐ أي ﻗﺎﻧﻮن أو ﻣﺤﻜﻤﺔ أو ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ أو ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ.
6- ﺗﻌﻮﻳﻀﺎت اﻟﻌﻤﻴل
- ﻳﺘﻌﻬﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج/ اﻟﻤﺴﺘﻨﺪ وﻳﻮاﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻮﻳﺾ ووﻗﺎﻳﺔ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻣﻦ اﻟﻀﺮر وﺗﻌﻮﻳﻀﻪ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻋﻦ اﻟﻀﺮر اﻟﻔﻌﻠﻲ اﻟﻤﺤﻘﻖ ، ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ الاوﻗﺎت، ووﻗﺎﻳﺘﻪ ﻣﻦ اﻟﻀﺮر ﺿﺪ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺪﻋﺎوى والاﺟﺮاءات واﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺎت واﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺎت (ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ) ، واﻟﻐﺮاﻣﺎت واﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺎت واﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ()ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ، اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺤﻤﻠﻬﺎ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻋﻦ ﻣﺤﺎﻣﻴﻪ أو ﻣﺤﺎﻣﻲ اﻟﻌﻤﻴﻞ) ، والاﺣﻜﺎم واﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎت واﻟﺨﺴﺎﺋﺮ واﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت، أو أي ﻣﻤﺎ ﺳﺒﻖ، ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﻧﺎﺷﺌﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮ أو ﻏﻴﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻛﻨﺘﻴﺠﺔ ﻻﻧﺘﻬﺎك اﻟﺸﺮوط والاﺣﻜﺎم ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻌﻤﻴﻞ.
7- اﻟﻀﻤﺎن
- ﻓﻲ ﺣﺎل اﻧﻘﻄﺎع اﻟﺨﺪﻣﺎت أو ﻓﻘﺪان اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام ﻧﻈﺎم Internet banking-ADIB-Egypt أو اﻟﺪﺧﻮل إﻟﻴﻪ، أو ﻓﻘﺪان اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ واﻟﺪﺧﻮل إﻟﻴﻪ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ، ﻳﻜﻮن اﻟﺘﺰام ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﺑﺬل ﻛﺎﻓﺔ اﻟﺠﻬﻮد اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻻﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺨﺪﻣﺎت وﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺪﺧﻮل ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم Internet banking-ADIB-Egypt ﻓﻲ أﻗﺮب وﻗﺖ ﻣﻤﻜﻦ ﻓﻲ ﺣﺪود ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻨﺎﺳﺐ. ﻻ ﻳﻘﺪم ﻣﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ أي ﺿﻤﺎﻧﺎت أﺧﺮى ﺻﺮﻳﺤﺔ أو ﺿﻤﻨﻴﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ أي ﺿﻤﺎﻧﺎت للأداء ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺘﻘﻄﻊ أو اﻟﺨﺎﻟﻲ ﻣﻦ الاﺧﻄﺎء ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﻨﻈﺎم Internet banking-ADIB-Egypt أو ﺑﻌﺪم اﻟﺘﻌﺪي ﻋﻠﻰ ﺣﻘﻮق اﻟﻐﻴﺮ ﻓﻲ اﻟﻨﻈﺎم أو ﻣﻠﻜﻴﺔ اﻟﻨﻈﺎم أو ﺻﻼﺣﻴﺘﻪ ﻟﻠﻌﺮض ﻓﻲ اﻟﺴﻮق، أو ﺟﻮدﺗﻪ اﻟﻤﺮﺿﻴﺔ أو ﻣﻼءﻣﺘﻪ ﻟﻐﺮض ﻣﻌﻴﻦ، أو ﺟﻤﻴﻊ ﻣﺎ ﺳﺒﻖ.
8- اﻟﺤﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ:
- دون الاﺧﻼل ﺑﺄي ﻣﻦ الاﺣﻜﺎم الاﺧﺮى اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺸﺮوط والاﺣﻜﺎم، ﻻ ﻳﻜﻮن ﻣﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻣﺴﺌﻮﻻ أﻣﺎم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻛﻨﺘﻴﺠﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة ًﻋﻦ أي ﺧﺴﺎﺋﺮ أو أﺿﺮار أﻳﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن أو ﻛﻴﻔﻤﺎ ﺗﺤﺪث ﺳﻮاء ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺄي ﺧﺴﺎﺋﺮ أو أﺿﺮار ﺗﺒﻌﻴﺔ أو ﺿﻴﺎع أرﺑﺎح ًأو ﻏﻴﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮة وﺳﻮاء أو ﻋﻤﻞ أو إﻳﺮادات أو ﺷﻬﺮة أو ﻣﺪﺧﺮات ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ واﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻨﺸﺄ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت أو ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج، أو ﻛﻼﻫﻤﺎ، وﻣﻦ ذﻟﻚ، ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ، أي ﺿﻴﺎع ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎت أو اﻧﻘﻄﺎع أو ﺗﻮﻗﻒ ﻟﻘﺪرة اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺪﺧﻮل إﻟﻰ Internet banking-ADIB-Egypt أو اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ أو اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺸﺄ ﻋﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺨﺪﻣﺎت أو ﺑﺨﻼف ذﻟﻚ.
9- إﻧﻬﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ:
- 1-9 ﻳﺤﺘﻔﻆ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﺑﺎﻟﺤﻖ ﻓﻲ وﻗﻒ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت، أو أي ﻣﻨﻬﺎ، ﻓﻲ أي وﻗﺖ ﻣﻦ الاوﻗﺎت؛ إﻻ أن ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﺳﻮف ﻳﺴﻌﻰ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ إﺷﻌﺎر ﻣﺴﺒﻖ إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺼﺪد. ﻻ ﻳﻜﻮن ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻣﺴﺌﻮﻻ ﻋﻦ أي ﺗﻌﻮﻳﻀﺎت أو ﻣﻄﺎﻟﺒﺎت أﻳﺎ ﻣﺎ ﻛﺎن ﻧﻮﻋﻬﺎ ﻛﻨﺘﻴﺠﺔ لاﻧﻬﺎء اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ أو وﻗﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﻨﺤﻮ.
- 2-9 ﻳﺤﻖ ﻟﻜﻼ اﻟﻄﺮﻓﻴﻦ إﻟﻐﺎء اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج، ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻘﺪيم إﺷﻌﺎر ﻣﺴﺒﻖ إﻟﻰ اﻟﻄﺮف الاﺧﺮ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺼﺪد وذﻟﻚ ﻓﻲ ﺧﻼل أﺳﺒﻮع ﻗﺒﻞ اﻟﺘﺎرﻳﺦ اﻟﻤﺮاد إﻧﻬﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﻴﻪ.
10- الاﺷﻌﺎرات
- 1-10 ﺟﻤﻴﻊ الاﺷﻌﺎرات واﻟﻤﺮاﺳﻼت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﺗﺘﻢ ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﻤﻨﺼﻮص ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺎﻟﺸﺮوط والاﺣﻜﺎم أو ﺑﺎﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺒﻞ ﺑﻬﺎ ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﺣﺎﻟﻴﺎ أو ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ.
- 2-10 ﻳﺠﻮز ﺗﺴﻠﻴﻢ ﺟﻤﻴﻊ الاﺷﻌﺎرات واﻟﻤﺮاﺳﻼت واﻟﻤﻜﺎﺗﺒﺎت الاﺧﺮى ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻬﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ﺑﺎﻟﻴﺪ أو ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ إرﺳﺎﻟﻬﺎ ﺑﺎﻟﺒﺮﻳﺪ أو ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻟﺴﺮﻳﻊ إﻟﻰ ﻣﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ، اﻟﺪور اﻟﺴﺎدس، ﻗﻄﺎع اﻻﻋﻤﺎل و اﻟﺸﺮﻛﺎت،9 ﺷﺎرع رﺳﺘﻢ، ﺟﺎردن ﺳﻴﺘﻲ، اﻟﻘﺎﻫﺮة، ﻣﺼﺮ؛ وﻓﻲ ﺣﺎل الارﺳﺎل إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﻜﻮن ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻨﻮان اﻟﻤﺬﻛﻮر ﻓﻲ ﻧﻤﻮذج اﻟﻄﻠﺐ. ﺗﻌﺘﺒﺮ ﺟﻤﻴﻊ الاﺷﻌﺎرات ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ ﻣﺴﻠﻤﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻓﻘﻂ وذﻟﻚ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟÜرﺳﺎل ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻨﻘﻞ اﻟﺴﺮﻳﻊ أو ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ ﺑﺎﻟﻴﺪ؛ وﻓﻲ ﺣﺎل اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺒﺮﻳﺪ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ ﻣﺴﻠﻤﺔ ﻓﻲ ﺧﻼل 48 ﺳﺎﻋﺔ ﻣﻦ الارﺳﺎل.
11-أﺣﻜﺎم ﻋﺎمه
- 1-11 اﻟﻘﻮة اﻟﻘﺎﻫﺮة: ﻻ ﻳﻜﻮن ﻣﺼﺮف اﺑﻮ ﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ ﻣﺴﺌﻮلا ﻋﻦ أي ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺣﺎﻻت ﻋﺪم أداء أي ﻣﻦ اﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻪ اﻟﻤﻘﺮرة ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج إذا ﺣﺎل دون أداﺋﻪ ﻟﺘﻠﻚ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت ﺣﺪث ﻣﻦ أﺣﺪاث اﻟﻘﻮة اﻟﻘﺎﻫﺮة (ﻳﺮد ﺗﻌﺮﻳﻔﻬﺎ أدﻧﺎه) أو ﻣﻨﻌﻪ ﻣﻦ أداﺋﻬﺎ أو أﺧﺮه ﻓﻲ أداﺋﻬﺎ؛ وﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ تعلق اﻟﺘﺰاﻣﺎﺗﻪ ﻃﻮال ﻓﺘﺮة اﺳﺘﻤﺮار ﺣﺪث اﻟﻘﻮة اﻟﻘﺎﻫﺮة. ﻳﻠﺘﺰم ﻛﻞ ﻃﺮف ﻣﻦ اﻟﻄﺮﻓﻴﻦ ﺑﺄن ﻳﺨﻄﺮ اﻟﻄﺮف الاﺧﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﻮر ﺑﻮﺟﻮد أي ﺣﺪث ﻣﻦ أﺣﺪاث اﻟﻘﻮة اﻟﻘﺎﻫﺮة ﻛﻤﺎ ﻳﻠﺘﺰم اﻟﻄﺮﻓﺎن ﺑﺎﻟﺘﺸﺎور ﺳﻮﻳﺎ ﻟﻠﺘﻮﺻﻞ إﻟﻰ ﺣﻞ ﻣﻘﺒﻮل ﻣﻦ ﻗﺒﻠﻴﻬﻤﺎ. "ﺣﺪث اﻟﻘﻮة اﻟﻘﺎﻫﺮة" ﻫﻮ أي ﺣﺪث ﻳﻨﺸﺄ ﻧﺘﻴﺠﺔ لاي ﺳﺒﺐ ﺧﺎرج ﻋﻦ ﻧﻄﺎق اﻟﺴﻴﻄﺮة اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻤﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ، ﻋﺪم ﺗﻮاﻓﺮ أي ﻧﻈﺎم ﻟﻼﺗﺼﺎل، أو وﺟﻮد ﺧﺮق أو ﻓﻴﺮوس ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت أو آﻟﻴﺔ اﻟﺪﻓﻊ واﻻﺳﺘﻼم، أو اﻟﺘﺨﺮﻳﺐ أو اﻟﺤﺮاﺋﻖ أو اﻟﻔﻴﻀﺎﻧﺎت أواﻻﻧﻔﺠﺎرات أواﻟﻘﻀﺎء واﻟﻘﺪر أواﻻﺿﻄﺮاﺑﺎت اﻟﻤﺪﻧﻴﺔ أو الاﺿﺮاﺑﺎت أوالاﺿﺮاﺑﺎت اﻟﻌﻤﺎﻟﻴﺔ أﻳﺎ ﻣﺎ ﻛﺎن ﻧﻮﻋﻬﺎ، أو أﻋﻤﺎل اﻟﺸﻐﺐ أو اﻟﻌﺼﻴﺎن اﻟﻤﺴﻠﺢ أو اﻟﺤﺮوب أو الاﻋﻤﺎل اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ أو ﻗﺮﺻﻨﺔ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ، أو اﻟﺪﺧﻮل ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺼﺮح ﺑﻪ إﻟﻰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺨﺰﻧﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ وأﺟﻬﺰة اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ، وﺗﻌﻄﻞ أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ، وﻣﺎ إﻟﻰ ذﻟﻚ.
- 2-11 ﻋﺪم ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ أو اﻟﺘﻨﺎزل Internet Banking-ADIB-Egypt ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺔ إﻟﻰ أي ﻋﻤﻴﻞ : ﻳﻜﻮن ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ ﺗﺤﺖ أي ﻇﺮوف وﻻ ﻳﺠﻮز اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ إﻻ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻌﻤﻴﻞ ، وﻻ ﻳﺠﻮز ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ اﻟﺘﻨﺎزل ﻋﻦ ﻫﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ إﻟﻰ أي ﺷﺨﺺ آﺧﺮ. وﻳﺠﻮز ﻟﻤﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ-ﻣﺼﺮ أ ن ﻳﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﻃﻦ وأن ﻳﻌﻴﻦ وﻛﻼء ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ أي ﻣﻦ اﻻﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﻤﻘﺮرة ﻋﻠﻴﻪ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج .
12- اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺤﺎﻛﻢ واﻻﺧﺘﺼﺎص
- ﺗﻜﻮن أﺣﻜﺎم ﻫﺬا اﻟﻌﻘﺪ ﻣﻠﺰﻣﺔ ﻟﻄﺮﻓﻴﻪ ، و ﺗﺴﺮي ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﻌﻘﺪ ﻗﻮاﻧﻴﻦ ﺟﻤﻬﻮرﻳﺔ ﻣﺼﺮ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻟﻢ ﻳﺮد ﺑﻪ ﻧﺺ، وﻳﻔﺴﺮ ﻫﺬا اﻟﻌﻘﺪ وﻳﺤﺪد ﻧﻄﺎﻗﻪ ﻓﻲ ﺣﺪود أﺣﻜﺎﻣﻪ اﻟﻤﺘﻔﻘﺔ ﻣﻊ ﻣﺒﺎدئ اﻟﺸﺮﻳﻌﺔ الاﺳﻼﻣﻴﺔ، وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻧﺸﻮء أي ﺧﻼف ﺑﻴﻦ اﻟﻄﺮﻓﻴﻦ - ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﻬﺬا اﻟﻌﻘﺪ أو أي ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ اﺳﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ ﺗﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬا ﻟﻪ- ﻻ ﻗﺪر الله - ﻓﻴﻨﻌﻘﺪ اﻻﺧﺘﺼﺎص ﻟﻤﺤﺎﻛﻢ اﻟﻘﺎﻫﺮة اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ﻓﻲ ﻧﻈﺮ أي ﻧﺰاع ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ إﺟﺮاءات اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﺠﺒﺮي.
13- حرر ﻫﺬا اﻟﻄﻠﺐ ﺑﺎﻟﻠﻐﺘﻴﻦ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ والاﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ ، وﻓﻰ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد إﺧﺘﻼف ﺑﻴﻦ اﻟﻨﺼﻴﻦ، يعتد ﺑﺎﻟﻨﺺ اﻟﻤﺤﺮر ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑية .
14- اﻻﻣﺎن:
- 1-14 ﻳﺠﺐ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺴﺮﻳﺔ اﻟﺮﻣﻮز اﻻﻣﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ الاوﻗﺎت .
- 2-14 ﻋﻠﻲ اﻟﻌﻤﻴﻞ أن ﻳﻘﻮم ﺑﺘﺴﺠﻴﻞ ﺧﺮوﺟﻪ ﻣﻦ ﺣﺴﺎﺑﻪ \ ﺣﺴﺎﺑﻬﺎ ﻋﻨد ﺗﺮك ﺟﻬﺎز اﻟﺤﺎﺳﺐ دون رﻗﺎﺑﺔ
- 3-14 ﻳﺪرك اﻟﻌﻤﻴﻞ أن ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻲ و اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻲ ﺟﻬﺎز ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﺿﺮورﻳﺎ ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺤﺎﻟﺔ ﻋﻤﻞ ﺟﻴﺪة و ﺑﺤﻤﺎﻳﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﺿﺪ اﻟﺘﻬﺪﻳﺪات اﻟﺨﺒﻴﺜﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﺠﻬﺎز أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻤﺼﺮف اﺑﻮﻇﺒﻲ اﻻﺳﻼﻣﻲ ﻣﺼﺮ .
- 4-14 ﺣﺎل ﻓﻘﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﺮﻣﻮز الاﻣﺎن (token) ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ أن ﻳﻘﻢ ﺑﺈﺧﻄﺎراﻟﺒﻨﻚ ﻋﻠﻲ اﻟﻔﻮر و ﻻ ﻳﺘﺤﻤﻞ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﺧﺴﺎرة لاي ﻣﻌﺎﻣﻼت ﻏﻴﺮ ﻣﺴﻤﻮح ﺑﻬﺎ أو ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺨﺪام ﺣﺴﺎب اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ رﻣﻮز الاﻣﺎن اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻗﺒﻞ ﻗﻴﺎﻣﻪ ﺑﺈﺧﻄﺎر اﻟﺒﻨﻚ.
- 5-14 ﻻ ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﺳﻴﻠﺔ ﻣﺆﻣﻨﺔ , وﻟﻦ ﻳﺘﺼﺮف اﻟﺒﻨﻚ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻲ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت ﺻﺪرت ﻟﻪ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺒﺮﻳﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ.
15- المسؤولية
- 1-15 ﻻ ﻳﺘﺤﻤﻞ اﻟﺒﻨﻚ المسؤولية ﺗﺠﺎه اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻦ أي اﻫﻤﺎل أو اﻧﺘﻬﺎك ﻟﻠﻌﻘﺪ أو اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﻀﻠﻠﺔ أو ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ و ﻻ ﻋﻦ أي ﺧﺴﺎرة ﻣﻦ أي ﻧﻮع ﺗﻜﺒﺪﻫﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ (ﺷﺎﻣﻠﺔ أي ﺧﺴﺎرة ﻣﺒﺎﺷﺮة أو ﻏﻴﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮة أو ﻋﺮﺿﻴﺔ أو ﻧﺎﺗﺠﺔ. وﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻤﺎ أذا ﻛﺎﻧﺖ أي ﻣﻄﺎﻟﺒﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻲ أي ﺧﺴﺎرة ﻟﻠﻌﺎﺋﺪ أو اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر أو اﻻﻧﺘﺎج أو اﻟﻨﻴﺔ اﻟﺤﺴﻨﺔ أو اﻻرﺑﺎح أو اﻧﻘﻄﺎع الاﻋﻤﺎل) ﺑﺴﺒﺐ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ , ﻋﻠﻲ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل و ﻟﻴﺲ اﻟﺤﺼﺮ.
- اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ أو أي ﻣﻮاد أو ﺑﺮﻣﺠﻴﺎت ﻣﻘﺪﻣﺔ أو ﺗﻢ ﺗﺤﻤﻴﻠﻬﺎ ﻣﻦ ﻋﻠﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ.
- اﺧﻔﺎق اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ اﺳﺘﺨﺪام أو اﻟﺪﺧﻮل اﻟﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ أو اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ أي وﻗﺖ و أي ﺧﻄﺂ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ أي ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺔ.
- أي ﻣﻄﺎﻟﺒﺔ ﺗﻘﺪم ﺑﻬﺎ ﻃﺮف ﺛﺎﻟﺚ ﺿﺪ اﻟﺒﻨﻚ أو ﻋﻤﻼﺋﻪ ﺑﺴﺒﺐ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺎﻃﺊ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم
- أي ﺗﺄﺧﻴﺮ أو اﺧﻔﺎق ﻓﻲ ارﺳﺎل أو اﺳﺘﻼم أي ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت أو اﺧﻄﺎر ﻳﺘﻢ ارﺳﺎﻟﻪ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ .
- اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻠﺒﺮﻳﺪ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أو ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺆﻣﻨﺔ لارﺳﺎل ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻲ اﻟﺒﻨﻚ
- أي ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أو آراء ﻏﻴﺮ دﻗﻴﻘﺔ ﻳﺘﻢ ﻋﺮﺿﻬﺎ ﻋﺒﺮ اﻟﺨﺪﻣﺔ أو اﻋﺘﻤﺎد اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ.
- أي ﺧﺴﺎرة ﺗﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﻲ اﺳﺘﺨﺪام اﺳﻢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم و ﻛﻠﻤﺔ \ ﻛﻠﻤﺎت اﻟﻤﺮور اﻟﺼﺎدرة اﻟﻲ اﻟﺸﺮﻛﺔ أو ﻣﻦ ﺗﻔﻮﺿﻬﻢ أو أي ﺑﺪﻻء ﻟﻬﻢ ﺑﺪون ﺗﺼﺮﻳﺢ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺔ.
- أي ﺧﺴﺎرة ﺗﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﻲ اﻻﺧﻔﺎق ﻓﻲ ﺣﻤﺎﻳﺔ رﻣﻮز الاﻣﺎن اﻟﺼﺎدرة ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ.
- ﻳﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺼﺤﺔ ﻛﻞ الاواﻣﺮ اﻟﺼﺎدرة اﻟﻰ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﻢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻌﻤﻴﻞ و ﻳﺘﻨﺎزل ﻋﻦ ﻛﻞ ﻣﻄﺎﻟﺒﺔ \ ﻣﻄﺎﻟﺒﺎت ﻟﻪ \ ﻟﻬﺎ أو اﻋﺘﺮاﺿﺎت ﻋﻠﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺒﻨﻚ ﻟﻬﺬه الاواﻣﺮ.
- 2-15 ﻣﻦ ﺣﻖ اﻟﺒﻨﻚ رﻓﺾ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻲ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺨﺪﻣﺔ اذا ﺷﻚ اﻟﺒﻨﻚ أو أﺧﺬ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ ﺑﻌﻴﻦ اﻻﻋﺘﺒﺎر:
- أن ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻗﺪ ﻻ ﺗﻜﻮن دﻗﻴﻘﺔ أو ﻣﻮﺛﻮق ﺑﻬﺎ.
- أن اﻟﺒﻨﻚ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻓﻲ وﺿﻊ اﻧﺘﻬﺎك أو ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ لاي ﻗﻮاﻧﻴﻦ أو ﻟﻮاﺋﺢ أو ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ﻣﻦ اﻟﻮاﺟﺒﺎت اذا ﻗﺎم ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت.
- ان اﻟﺒﻨﻚ ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﺸﺮوط و الاﺣﻜﺎم ﺑﺴﺒﺐ ﻇﺮوف ﺧﺎرﺟﺔ ﻋﻦ ارادة اﻟﺒﻨﻚ (ﺷﺎﻣﻠﺔ . أي أﺧﻔﺎق ﻓﻲ اﻟﻨﻈﺎم أو الاﺟﻬﺰة أو اﻟﺨﻼﻓﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ أو أﺣﺪاث اﻟﻘﻮي اﻟﻘﻬﺮﻳﺔ).
16-ﺣﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ:
ﻟﻴﺴﺖ ﻫﻨﺎك ﺛﻤﺔ ﺣﻘﻮق ﻣﻠﻜﻴﺔ أو ﺣﻘﻮق اﻣﺘﻼك ﻣﻤﻨﻮﺣﺔ اﻟﻲ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺴﺒﺐ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﻤﻴﻞ لاي ﻣﻦ اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ.
17-اﻟﺘﻐﻴﺮات ﻓﻲ اﻟﺸﺮوط و الاﺣﻜﺎم :
- 1-17 ﻳﻜﻮن ﻟﻠﺒﻨﻚ اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﻤﻄﻠﻘﺔ ﻓﻲ ﺗﻐﻴﻴﺮ أي ﻣﻦ اﻟﺸﺮوط و الاﺣﻜﺎم ﻓﻲ أي وﻗﺖ و ﺳﻴﺤﺎول اﻟﺒﻨﻚ ارﺳﺎل اﺷﻌﺎر ﻣﺴﺒﻖ ﺑﺄي ﺗﻐﻴﻴﺮات ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻘﺒﻴﻞ.
- 2-17 ﻋﻠﻲ اﻟﺒﻨﻚ أن ﻳﺤﺪد اﻻﻣﺘﻴﺎزات اﻟﻤﻠﺤﻘﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻤﺼﺮف أﺑﻮ ﻇﺒﻲ الاﺳﻼﻣﻲ ﻣﺼﺮ و ﻳﻜﻮن ﻟﻠﺒﻨﻚ اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﻤﻄﻠﻘﺔ ﻓﻲ اﺳﺘﺒﺪال أو ﺗﻐﻴﻴﺮ أو اﻟﺘﻌﺪﻳﻞ ﻋﻠﻲ ﻫﺬه اﻻﻣﺘﻴﺎزات و ﻋﻠﻲ اﻟﺸﺮوط اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﺑﻬﺎ ﻣﻦ وﻗﺖ لاﺧﺮ ﺣﺴﺒﻤﺎ ﻳﺮاه اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ .
- 3-17 ﻣﻦ ﺣﻖ اﻟﺒﻨﻚ أن ﻳﺮﻓﻖ أو ﻳﻔﺼﻞ أي ﺣﺴﺎﺑﺎت ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ ﺑﺎﺳﻢ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻘﺐ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻫﺬا اﻟﻄﻠﺐ. و ﻳﻮاﻓﻖ اﻟﻌﻤﻴﻞ و ﻳﻘﺮ ﺑﺄن ﻫﺬا الاﻟﺤﺎق أو اﻟﻔﺼﻞ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﺑﺴﺒﺐ ﻗﻮاﻋﺪ وﻟﻮاﺋﺢ ﺳﺎﺋﺪة ﻟﺪي اﻟﺒﻨﻚ.
- 4-17 ﻳﻘﻮم اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ وﻗﺖ لاﺧﺮ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺗﺴﻬﻴﻼت \ ﺧﻴﺎرات ﺟﺪﻳﺪة ﻋﻠﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻤﺼﺮف أﺑﻮﻇﺒﻲ الاﺳﻼﻣﻲ و ﻳﻮاﻓﻖ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻠﻲ أن ﻳﻠﺘﺰم ﺑﺎﻟﺸﺮوط و الاﺣﻜﺎم اﻟﺴﺎرﻳﺔ ﻟﻬﺬه اﻟﺨﺪﻣﺎت \ اﻟﺘﺴﻬﻴﻼت \ اﻟﺨﻴﺎرات اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ ﺣﺪﻳﺜﺎ رﻏﻢ اﺿﺎﻓﺘﻬﺎ ﻻﺣﻘﺎ ﻟﻠﺘﻔﻌﻴﻞ ﺑﻬﻮﻳﺔ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﺳﻮاء ﻛﺎن اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻗﺪ ﺳﺠﻞ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺎت أم لا .
- 5-17 اذا ﻃﻠﺐ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺗﻄﺮﺣﻬﺎ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻤﺼﺮف أﺑﻮ ﻇﺒﻲ الاﺳﻼﻣﻲ ﻣﺼﺮ . ﻳﺘﻌﻬﺪ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﻻﻟﺘﺰام ﺑﻄﻠﺐ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻫﺬا ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺔ: وﻳﻮاﻓﻖ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻠﻲ أن ﻫﺬا اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ اﻟﻼﺣﻖ ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺟﺰء ﻻ ﻳﺘﺠﺰأ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ
18- ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺎت اﺳﺘﺮﺷﺎدﻳﺔ ﺗﻘﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻨﺪ ﺗﻠﻘﻰ ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ ﻋﺒﺮ ﺷﺒﻜﺎت اﻻﺗﺼﺎل الالكترونية
- 1-18 ﻳﺘﺤﻤﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺻﺤﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻮم ﺑﺈدﺧﺎﻟﻬﺎ ﻋﺒﺮ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎره ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﺎ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺆدى ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ، وﻳﻘﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺄن اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت واﻟﻤﻌﺎﻣﻼت اﻟﺘﻲ ﻳﺪﺧﻠﻬﺎ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺪون أﻳﺔ ﻣﺮاﺟﻌﺔ إﺿﺎﻓﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﻨﻚ أو إﺷﻌﺎرات ﺧﻄﻴﺔ أو اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﻄﺮق أﺧﺮى.
- 2-18 ﻻ ﻳﻠﺘﺰم اﻟﺒﻨﻚ ﺑﻘﺒﻮل أﻳﺔ ﺗﻌﺪﻳﻼت أو إﻟﻐﺎء ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت أو ﻣﻌﺎﻣﻼت ﺳﺒﻖ أن أرﺳﻠﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﺒﺮ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻋﺒﺮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ .
- 3-18 ﻳﺘﺤﻤﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ إﻋﺪاد اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪ أو الاﺿﺎﻓﺔ أو اﻟﺘﻌﺪﻳﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ.
- 4-18 ﻳﻠﺘﺰم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻤﺮاﻋﺎة إﺟﺮاءات اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻋﺒﺮ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻊ اﻟﺒﻨﻚ.
- 5-18 ﻳﺘﺤﻤﻞ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺳﻮء اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻨﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﻋﺪم اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺈﺟﺮاءات اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ أو اﻟﺸﺮوط والاﺣﻜﺎم اﻟﻮاردة ﻓﻲ اﻟﻌﻘﺪ اﻟﺬى ﻳﺘﻢ إﺑﺮاﻣﻪ ﻣﻊ اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺸﺄن اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ الاﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ، أو اﻟﻨﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﻗﻴﺎﻣﻪ ﺑﺎﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ إﺟﺮاءات اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ أو ﻣﺨﺎﻟﻔﺘﻬﺎ ﻟﺪى اﻻﺳﺘﺨﺪام.
- 6-18 ﻋﺪم ﺗﺤﻤﻞ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺗﻌﻄﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻈﺮوف ﺧﺎرﺟﺔ ﻋﻦ إرادﺗﻪ.
- 7-18 ﺗﻌﺘﺒﺮ ﺳﺠﻼت اﻟﺒﻨﻚ حجة ﻗﺎﻃﻌﺔ ملزمة ﻠﺰﻣﺔ ﻗﺎﻧﻮﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﺻﺤﺔ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت.
- 8-18 ﻳﻠﺘﺰم اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻘﺪ أو ﺳﺮﻗﺔ ﺟﻬﺎز اﻟﺸﻔﺮة ﺑﺈﺧﻄﺎر اﻟﺒﻨﻚ ﻟﻜﻰ ﻳﻘﻮم ﺑﺈﺑﻄﺎل ﻫﺬا اﻟﺠﻬﺎز.
- 9-18 ﺗﻌﺘﺒﺮ أدوات اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ (ﻛﻠﻤﺔ اﻟﺴﺮ/ ﺟﻬﺎز اﻟﺮﻣﻮز / اﺳﻢ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم) وﺳﻴﻠﺔ ﻟﻠﺘﻌﺮف واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ، وﺑﻤﺠﺮد إﺗﻤﺎم إدﺧﺎﻟﻬﺎ ﺑﻨﺠﺎح ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻫﻮ مصدر ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎت واﻟﻤﻌﺎﻣﻼت .